Loading

Ποιοι είμαστε

Η διεύθυνση του ιστότοπού μας είναι: https://karoubiscarrental.com.

Πολιτική απορρήτου

Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τυχόν πληροφορίες σχετικά με εσάς. Σας λέει επίσης πώς να έρθετε σε επαφή εάν έχετε απορίες, τις οποίες θα χαρούμε να απαντήσουμε.

Ενδέχεται να αλλάξουμε αυτήν την ειδοποίηση κατά καιρούς οπότε παρακαλώ ελέγξτε ξανά εδώ για τυχόν ενημερώσεις.

Προσφέρουμε μια σειρά υπηρεσιών που σχετίζονται με την ενοικίαση αυτοκινήτου στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων και υπηρεσιών όπως η ασφάλιση, μέσω των δικών μας ιστότοπων, εφαρμογών για κινητά, μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνυμάτων κειμένου («πλατφόρμες»). Αυτό το κάνουμε επίσης μέσω των ιστότοπων των επιχειρηματικών μας εταίρων, των κοινωνικών μέσων και άλλων πλατφορμών. Αυτή η ειδοποίηση ισχύει για όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ενώ το κάνουμε αυτό ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, ζωντανής συνομιλίας, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου.

Προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε

Δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε να κάνετε κράτηση ή να ζητήσετε προσφορά χωρίς συγκεκριμένες πληροφορίες. Όταν κάνετε ένα από αυτά τα πράγματα, σας ζητάμε τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε, ώστε να μπορούμε να σας δώσουμε ό, τι θέλετε. Αυτό είναι αρκετά τυπικό υλικό και μπορεί να περιλαμβάνει το όνομα, την ηλικία, την ημερομηνία και τον τόπο γέννησης και τα στοιχεία επικοινωνίας (email, διεύθυνση και αριθμός τηλεφώνου). Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το διαβατήριό σας, την ταυτότητά σας και την άδεια οδήγησης.

Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες από τον υπολογιστή σας όταν χρησιμοποιείτε μία από τις πλατφόρμες μας, ακόμα κι αν δεν κάνετε κράτηση. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη διεύθυνση IP σας, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και τις ρυθμίσεις γλώσσας. Υπάρχουν επίσης καταστάσεις όπου λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτα μέρη ή συλλέγουμε αυτόματα άλλες πληροφορίες. Αυτή είναι μια βασική επισκόπηση των πληροφοριών που συλλέγουμε. Θα θέλατε να μάθετε περισσότερα;

Προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε

Αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας δίνετε. Όταν κάνετε μια κράτηση, χρειαζόμαστε τουλάχιστον το όνομα, τη διεύθυνση email και τα στοιχεία πληρωμής σας. Ενδέχεται επίσης να ζητήσουμε τη διεύθυνση του σπιτιού σας, τον αριθμό τηλεφώνου και την ημερομηνία γέννησης, καθώς και τα ονόματα τυχόν πρόσθετων οδηγών.

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας (για παράδειγμα, μέσω τηλεφώνου, email ή μέσω κοινωνικών μέσων) θα συλλέξουμε πληροφορίες από εσάς εκεί επίσης.

Μετά την κράτησή σας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να δώσετε μια κριτική για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να διασφαλίσουμε ότι οι μελλοντικοί πελάτες θα λάβουν ακριβώς αυτό που αναζητούν.

Υπάρχουν επίσης άλλοι τρόποι που μπορείτε να μας δώσετε πληροφορίες. Για παράδειγμα, εάν κάνετε περιήγηση με την κινητή συσκευή σας, μπορείτε να μοιραστείτε την τρέχουσα τοποθεσία σας μαζί μας, ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υπηρεσία. Για να διευκολύνετε τα πράγματα, μπορείτε επίσης να ανοίξετε έναν λογαριασμό χρήστη, ο οποίος σας επιτρέπει να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας, καθώς και να αποθηκεύσετε τις προσωπικές σας ρυθμίσεις και τα στοιχεία διαβατηρίου και άδειας οδήγησης. Επίσης, διευκολύνει την πραγματοποίηση μελλοντικών κρατήσεων.

Προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε για άλλους

Μπορείτε να προσθέσετε κάποιον ως πρόσθετο οδηγό ή να κάνετε κράτηση για λογαριασμό κάποιου άλλου, για παράδειγμα, φίλου, μέλους της οικογένειας ή συναδέλφου. Εάν ναι, βεβαιωθείτε ότι το άτομο γνωρίζει ότι μας δίνετε τα στοιχεία του και έχει αποδεχτεί τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά του δεδομένα (όπως περιγράφεται σε αυτήν την ανακοίνωση). Αυτή είναι δική σας ευθύνη.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα

Όταν κάνετε μια κράτηση, καταγράφουμε σε ποια πλατφόρμα την κάνατε και πώς φτάσατε στην πλατφόρμα μας (για παράδειγμα, εάν ήσασταν από κάποιον άλλο ιστότοπο).

Ακόμα κι αν δεν καταλήξετε να κάνετε κράτηση, ενδέχεται να συλλέξουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τις πλατφόρμες μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη διεύθυνση IP σας, τις σελίδες που έχετε επισκεφτεί, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και πληροφορίες σχετικά με τα κλικ. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, την έκδοση της εφαρμογής του, τις ρυθμίσεις γλώσσας, τη ρύθμιση και τα χαρακτηριστικά της συσκευής και τα δεδομένα που προσδιορίζουν τη συσκευή σας.

Εάν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε λεπτομέρειες τοποθεσίας. Και ενδέχεται να αναλύσουμε και να επεξεργαστούμε βασικά δεδομένα που σχετίζονται με τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες σε αυτό (π.χ. όνομα, περιγραφή και κατηγορία).

Γιατί συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Ζητούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να μπορούμε να κάνουμε κράτηση για το αυτοκίνητό σας (και οτιδήποτε άλλο χρειάζεστε για την κράτησή σας) και να διασφαλίσουμε ότι έχετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση Το χρησιμοποιούμε επίσης για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και για να σας ενημερώσουμε για τις πιο πρόσφατες προσφορές και ειδικές προσφορές μας. Αυτοί είναι οι κύριοι λόγοι για τους οποίους συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά υπάρχουν και άλλοι λόγοι. Θα θέλατε να μάθετε περισσότερα;

Γιατί συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τους ακόλουθους τρόπους:

  1. Κρατήσεις Πρώτα απ 'όλα, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να κάνουμε και να διαχειριστούμε την κράτησή σας και για να προωθήσουμε τα απαραίτητα στοιχεία στην εταιρεία που παρέχει το αυτοκίνητό σας (ή άλλο προϊόν ή υπηρεσία, όπως ασφάλιση). Αυτό περιλαμβάνει την αποστολή επικοινωνιών σε σχέση με την κράτησή σας, όπως επιβεβαιώσεις, τροποποιήσεις και υπενθυμίσεις.
  2. Εξυπηρέτηση πελατών Παρέχουμε διεθνή εξυπηρέτηση πελατών 24/7 σε περισσότερες από 40 γλώσσες. Οι διεθνείς ομάδες εξυπηρέτησης πελατών μας χρειάζονται τα στοιχεία σας, ώστε να μπορούν να σας βοηθήσουν να φτιάξετε ένα booking, για παράδειγμα, ή για να απαντήσετε σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά την κράτησή σας.
  3. Κριτικές πελατών Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στείλουμε ένα σύντομο ερωτηματολόγιο σχετικά με την κράτησή σας. Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε και να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας και την υπηρεσία που παρέχουν οι επιχειρηματικοί μας συνεργάτες.
  4. Account facilities: To make things easier, you can create a user account on our platforms. This involves giving us your personal data, and it lets you do a number of useful things. You can manage your bookings or other purchases, take advantage of special offers, and manage your personal settings and preferences. It also makes it easier to make future bookings.
  5. Δραστηριότητες μάρκετινγκ Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα για δραστηριότητες μάρκετινγκ, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
    • Επικοινωνήστε μαζί σας μέσω τηλεφώνου, email ή SMS με πληροφορίες σχετικά με ασφαλιστικά προϊόντα που δεν συμπεριλάβατε στην κράτησή σας.
    • Επικοινωνία με εσάς: Μπορεί να υπάρχουν άλλες στιγμές που επικοινωνούμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου, email ή SMS. Θα μπορούσαν να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό, όπως:
    • Απάντηση και διαχείριση τυχόν αιτημάτων που έχετε υποβάλει.
    • Inviting you to participate in promotional activities (such as referral programs or competitions).
  6. Επικοινωνία με εσάςΜπορεί να υπάρχουν άλλες στιγμές που επικοινωνούμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου, email ή SMS. Θα μπορούσαν να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό, όπως:
    • Απάντηση και διαχείριση τυχόν αιτημάτων που έχετε υποβάλει.
    • Σας στέλνουμε μια υπενθύμιση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με μια κράτηση που δεν ολοκληρώσατε, για να δείτε εάν χρειάζεστε βοήθεια για να το κάνετε. Αυτό το βλέπουμε ως μια χρήσιμη πρόσθετη υπηρεσία επειδή σας επιτρέπει να συνεχίσετε με μια κράτηση χωρίς να χρειάζεται να βρείτε ξανά το αυτοκίνητο ή να συμπληρώσετε όλες τις λεπτομέρειες κράτησης από το μηδέν.
    • Να σας στείλουμε ένα ερωτηματολόγιο ή να σας καλέσουμε να αξιολογήσετε την εμπειρία σας.
    • Σας στέλνουμε άλλο υλικό που σχετίζεται με την κράτησή σας, όπως πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας (ή άλλη εταιρεία) εάν χρειάζεστε βοήθεια κατά την κράτησή σας.
    • Σας στέλνουμε μια περίληψη των προηγούμενων κρατήσεων σας.
    • Σας στέλνουμε άλλα διοικητικά μηνύματα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν ειδοποιήσεις ασφαλείας, ακόμη και αν δεν έχετε επικείμενη κράτηση.
  7. Έρευνα αγοράςΜπορεί να σας ζητήσουμε να λάβετε μέρος στην έρευνα αγοράς. Τυχόν πρόσθετα προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε στο πλαίσιο αυτής της έρευνας θα χρησιμοποιηθούν μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
  8. Ανίχνευση και πρόληψη απάτηςΓια να παρέχουμε μια ασφαλή, αξιόπιστη υπηρεσία, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον εντοπισμό και την αποτροπή απάτης και άλλων παράνομων ή ανεπιθύμητων δραστηριοτήτων. Ομοίως, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς αξιολόγησης κινδύνων και ασφάλειας, οι οποίοι μπορούν να περιλαμβάνουν την επαλήθευση χρηστών και κρατήσεων. Αυτό μπορεί μερικές φορές να σημαίνει ότι ενδέχεται να πρέπει να θέσουμε σε αναμονή ορισμένες κρατήσεις.
  9. Βελτίωση των υπηρεσιών μαςΑναλύουμε τα προσωπικά δεδομένα για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την ποιότητα των διαδικτυακών μας υπηρεσιών και να βελτιώσουμε ολόκληρη την εμπειρία του χρήστη. Εργαζόμαστε πάντα για να κάνουμε τις πλατφόρμες μας ευκολότερες και πιο ευχάριστες για εσάς.
  10. Κριτικές πελατώνΜετά την κράτησή σας, ενδέχεται να σας προσκαλέσουμε να ελέγξετε τις υπηρεσίες που παρέχουμε εμείς ή ο συνεργάτης μας. Η κριτική σας θα βοηθήσει τους μελλοντικούς πελάτες να κάνουν τη σωστή επιλογή και θα βοηθήσουν τους συνεργάτες μας να βελτιώσουν τις υπηρεσίες που προσφέρουν. Υποβάλλοντας μια κριτική, συμφωνείτε ότι μπορεί να εμφανιστεί, όπως εξηγείται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας. Μπορείτε να κάνετε μια κριτική ανώνυμα ή απλά να βάλετε το όνομα και την τοποθεσία της χώρας σας.
  11. Παρακολούθηση κλήσεωνΕνδέχεται να καταγράφουμε τηλεφωνικές κλήσεις ή / και να επιτρέπουμε σε άλλο προσωπικό να τις ακούσει, για να μας βοηθήσει να εκπαιδεύσουμε τους συναδέλφους μας και να διασφαλίσουμε ότι παρέχουμε με συνέπεια υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Διαγράφουμε αυτόματα τις ηχογραφήσεις μετά από ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα, εκτός εάν έχουμε νόμιμο λόγο να μην το κάνουμε (αν πιστεύουμε ότι υπάρχουν ενδείξεις απάτης).
  12. Νομικοί σκοποίΤέλος, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον χειρισμό και την επίλυση νομικών διαφορών, για κανονιστικές έρευνες, για λόγους συμμόρφωσης ή για να βεβαιωθούμε ότι εφαρμόζουμε με ακρίβεια τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.

Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων σε εμάς είναι εθελοντική. Ωστόσο, ανάλογα με τον τύπο της υπηρεσίας που ενδέχεται να θέλετε να χρησιμοποιήσετε, ενδέχεται να μπορούμε να σας παρέχουμε αυτήν την υπηρεσία μόνο εάν συλλέγονται ορισμένα προσωπικά δεδομένα. Για παράδειγμα, δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε την κράτησή σας εάν δεν συλλέξουμε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Εάν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα μέσα για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που παράγουν νομικά αποτελέσματα ή σε επηρεάζουν σημαντικά, θα εφαρμόσουμε κατάλληλα μέτρα για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος για ανθρώπινη παρέμβαση.

Για να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα έτσι, βασιζόμαστε στους ακόλουθους νομικούς λόγους:

  • Εκτέλεση συμβολαίου Πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εκπληρώσουμε οποιοδήποτε συμβόλαιο έχετε συνάψει με εμάς. Για παράδειγμα, όταν κάνετε κράτηση αυτοκινήτου, πρέπει να μεταφέρουμε τα στοιχεία της κράτησής σας στην εταιρεία ενοικίασης για να βεβαιωθούμε ότι το αυτοκίνητό σας είναι διαθέσιμο
  • Νόμιμα συμφέροντα Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για τα «νόμιμα συμφέροντά μας» (ένας όρος που ισχύει για οτιδήποτε πιστεύουμε ότι είναι ουσιαστικό μέρος της αποτελεσματικής διεξαγωγής της επιχείρησής μας - ταυτόχρονα με τον σεβασμό των δικαιωμάτων σας και την τήρηση του νόμου). Για παράδειγμα, για να σας παρέχουμε το καταλληλότερο περιεχόμενο στις πλατφόρμες μας, συμπεριλαμβανομένων των email και των ενημερωτικών δελτίων μας. να βελτιώσουμε και να προωθήσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. και για διοικητικούς σκοπούς.
  • Συγκατάθεση Μπορούμε να βασιστούμε στη συγκατάθεσή σας να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο karoubiscarrental@gmail.com, αναφέροντας το «Απόρρητο» στη γραμμή θέματος.

Με ποιους τρίτους κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα - και γιατί;

Υπάρχουν διάφοροι επιχειρηματικοί εταίροι που ενσωματώνονται στις υπηρεσίες που παρέχουμε και σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μοιραστούμε μαζί σας τα προσωπικά σας δεδομένα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, απλώς διαβιβάζουμε τα στοιχεία κράτησής σας στους επιχειρηματικούς συνεργάτες που μας βοηθούν να παρέχουμε την υπηρεσία που ζητάτε. Θα κοινοποιήσουμε επίσης τα δεδομένα σας σε άλλα τρίτα μέρη, τα οποία ενδέχεται να περιλαμβάνουν παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και - σε ορισμένες περιπτώσεις - τις αρχές. Αυτοί είναι οι κύριοι λόγοι για τους οποίους κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Με ποιους τρίτους κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα - και γιατί;

  • Η εταιρεία / εταιρείες που προμηθεύουν την ενοικίαση αυτοκινήτου σας ή / και σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες Για να πραγματοποιήσουμε την κράτησή σας, πρέπει να στείλουμε τις σχετικές λεπτομέρειες στην εταιρεία / εταιρείες που προμηθεύουν το αυτοκίνητο ή / και άλλα σχετικά προϊόντα (συμπεριλαμβανομένης της ασφάλισης) που έχετε ζητήσει . Αυτές οι λεπτομέρειες μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, το εύρος ηλικίας, τα στοιχεία επικοινωνίας (email, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου), ημερομηνία και τόπο γέννησης, πληροφορίες διαβατηρίου, πληροφορίες άδειας οδήγησης και τυχόν προτιμήσεις που μας είπατε κατά την κράτηση. Εάν υπάρχει διαφωνία σχετικά με την κράτηση ή την ασφαλιστική σας κάλυψη ή οποιοδήποτε άλλο ζήτημα εξυπηρέτησης πελατών, ενδέχεται να χρειαστεί να παρέχουμε στην εταιρεία ενοικίασης ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία κράτησης καθώς και την ίδια τη διαφορά. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ένα αντίγραφο της επιβεβαίωσης της κράτησής σας, για να αποδείξει ότι η κράτηση έγινε στην πραγματικότητα, καθώς και τυχόν πληροφορίες που σχετίζονται με το παράπονό σας. Λάβετε υπόψη ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε απευθείας στην εταιρεία / εταιρείες που προμηθεύουν το αυτοκίνητό σας ή / και σχετικά προϊόντα θα αποθηκεύονται και θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τη δική τους ειδοποίηση απορρήτου και τους όρους και τις προϋποθέσεις.
  • Αρμόδιες αρχές Μπορούμε να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με κυβερνητικές ή ερευνητικές αρχές, εάν απαιτείται από το νόμο (ή από οποιονδήποτε κανονισμό που έχει ισχύ νόμου) Αυτό περιλαμβάνει δικαστικές εντολές, κλήσεις και εντολές που προκύπτουν από νομικές διαδικασίες και ποινικές έρευνες. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν είναι απολύτως απαραίτητο για την πρόληψη, τον εντοπισμό ή τη δίωξη απάτης και άλλων εγκληματικών πράξεων. Και ίσως χρειαστεί να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα στις αρμόδιες αρχές για να προστατεύσουμε και να υπερασπιστούμε τα δικαιώματα ή τις περιουσίες μας, ή τα δικαιώματα ή τις ιδιοκτησίες των επιχειρηματικών μας συνεργατών.
  • Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα : Συνεργαζόμαστε επίσης με τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για τη διευθέτηση εγγυήσεων πληρωμής ή πληρωμής. Εάν (ή ο κάτοχος της τραπεζικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της κράτησής σας) ζητήσετε αντιστροφή χρέωσης, ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε ορισμένα στοιχεία κράτησης στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και στο σχετικό χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ένα αντίγραφο της επιβεβαίωσης κράτησης ή τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της κράτησής σας. Μπορούμε επίσης να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε σχετικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εάν το θεωρούμε απαραίτητο για σκοπούς εντοπισμού και πρόληψης απάτης.

Πώς κοινοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα;

  1. Παροχή υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένης της πραγματοποίησης, διαχείρισης και διαχείρισης κρατήσεων ή χειρισμού πληρωμών)
  2. Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης πελατών •
  3. Για τον εντοπισμό, την πρόληψη και τη διερεύνηση απάτης, άλλων παράνομων δραστηριοτήτων και παραβιάσεων δεδομένων •
  4. Για σκοπούς ανάλυσης και βελτίωσης προϊόντων.
  5. Να παρέχετε εξατομικευμένες προσφορές ή να σας στέλνουμε μάρκετινγκ με τη συγκατάθεσή σας, ή όπως άλλως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
  6. Για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους.

Ποιες διαδικασίες ασφάλειας και διατήρησης εφαρμόζουμε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων;

Τα επιχειρηματικά μας συστήματα και διαδικασίες διασφαλίζουν ότι λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και την προστασία από τυχόν κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Έχουμε επίσης συγκεκριμένες διαδικασίες ασφαλείας και περιορισμούς (τόσο τεχνικούς όσο και φυσικούς) που περιορίζουν την πρόσβαση και τη χρήση οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα - και του επιτρέπεται να το κάνει μόνο για συγκεκριμένους, εξουσιοδοτημένους λόγους.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα θεωρούμε απαραίτητο να σας επιτρέψουμε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης του διαδικτυακού λογαριασμού χρήστη σας (εάν δημιουργηθεί)), για συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους, επίλυση διαφορών με οποιαδήποτε συμβαλλόμενα μέρη και αλλιώς είναι απαραίτητο για να μας επιτρέψουν να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας, συμπεριλαμβανομένων αυτώνγια τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε υπόκεινται σε αυτήν την Σημείωση απορρήτου.

Πώς αντιμετωπίζουμε τα προσωπικά δεδομένα των παιδιών;

Δεν παρέχουμε υπηρεσίες σε παιδιά κάτω των 18 ετών και διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε τυχόν πληροφορίες που ενδέχεται να λάβουμε από ένα παιδί κάτω από αυτήν την ηλικία. Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για παιδιά σε συγκεκριμένες καταστάσεις, όπως ασφαλιστική απαίτηση ή διαφωνία εξυπηρέτησης πελατών. Εάν συμβεί αυτό, θα συλλέξουμε και θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες μόνο με τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα του παιδιού.

Πώς μπορείτε να ελέγξετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε δώσει;

Έχετε το δικαίωμα, υπό την επιφύλαξη ορισμένων νομικών εξαιρέσεων, να έχετε πρόσβαση, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τυχόν προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Πύλη Αίτησης για Θέμα Δεδομένων για να επιβάλλετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Εάν το κάνετε, θα ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας, για να διατηρήσουμε τα στοιχεία σας ασφαλή και θα χειριστούμε το αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων στο Ηνωμένο Βασίλειο. Μπορείτε να ενημερώσετε ή να διαγράψετε τον λογαριασμό χρήστη σας ανά πάσα στιγμή πραγματοποιώντας είσοδο στον ιστότοπο μας.

When you make a booking or request a quote, we ask whether you’d like to opt in to receive marketing emails. You can opt out at any time by clicking “unsubscribe” in any of these marketing emails, or by updating your email preferences in your user account.

Σχόλια

Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων, καθώς και τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και τη συμβολοσειρά παράγοντα χρήστη του προγράμματος περιήγησης για να βοηθήσουμε στον εντοπισμό ανεπιθύμητων μηνυμάτων..

An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.

Εικόνες

Εάν ανεβάζετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφύγετε τη μεταφόρτωση εικόνων με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να πραγματοποιήσουν λήψη και εξαγωγή οποιωνδήποτε δεδομένων τοποθεσίας από εικόνες στον ιστότοπο.

Cookies

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση email και τον ιστότοπό σας σε cookie. Αυτά είναι για τη δική σας ευκολία, ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε ξανά τα στοιχεία σας όταν αφήσετε άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.

Εάν επισκεφθείτε τη σελίδα σύνδεσης, θα ορίσουμε ένα προσωρινό cookie για να προσδιορίσουμε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δέχεται cookie. Αυτό το cookie δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και απορρίπτεται όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.

Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και απλώς υποδεικνύει το αναγνωριστικό ανάρτησης του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.

Who we share your data with

If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.

Με ποιον κοινοποιούμε τα δεδομένα σας

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ 'αόριστον. Αυτό είναι έτσι ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τυχόν σχόλια παρακολούθησης αντί να τα κρατάμε σε ουρά εποπτείας.

Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπο μας (εάν υπάρχουν), αποθηκεύουμε επίσης τα προσωπικά στοιχεία που παρέχουν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να δουν, να επεξεργαστούν ή να διαγράψουν τα προσωπικά τους στοιχεία ανά πάσα στιγμή (εκτός εάν δεν μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές ιστότοπων μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.

Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας

Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που μας έχετε παράσχει. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τυχόν προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.

Πού στέλνουμε τα δεδομένα σας

Τα σχόλια των επισκεπτών μπορούν να ελεγχθούν μέσω μιας αυτοματοποιημένης υπηρεσίας εντοπισμού ανεπιθύμητων μηνυμάτων.